送貨方式與服務須知
Amelie Beauty 主要採用順豐速遞提供送貨服務，運費計算如下：
- 基本收費：首重 1 公斤 HK$30，其後每公斤 HK$6。
- 免運費優惠：購物滿 HK$600 可享一次香港本地免運費服務。
本港送貨選項
- 順豐自助櫃
- 順豐站
- 順豐合作點
- OK便利店順豐服務點
- 7-11便利店順豐服務點
- 辦公室/住宅地址直送
重要通知
‼️ 順豐香港 SMS 短訊取件通知將於 2024 年 8 月 6 日起停止使用 ‼️
- 收件通知將改由 順豐香港 SFHK APP 提供。
- 客戶需下載並開啟 SFHK APP 推送通知功能，以免錯過快件運送提醒。
- 快件到達時，您可透過 APP 實時追蹤快件狀態並獲取「自取碼」。
順豐智能櫃注意事項
- 快件成功投放至智能櫃後，請在 24 小時內完成取件。
- 每超過 24 小時，順豐速運將收取 港幣 10 元 的額外費用。
有用連結
發貨及海外寄件說明
- 現貨商品：通常在 2-4 天內發貨。如有特殊情況（缺貨或預訂），我們將直接聯繫您。
- 預訂商品：訂單內如包含預訂商品，將待所有商品到齊後一併寄出。
海外寄件：
- 運費由客戶自行支付，並於訂單確認後另行通知。
- 免運費優惠僅適用於香港本地及澳門送貨，不包括海外寄件。
- 請留意收件國家之入境限制與關稅規定。
澳台寄送注意事項：
- 請於訂單備註提供身分證姓名及號碼以供清關用途。
- 關稅與清關費用由客戶承擔
- 網站價格不含稅。
訂單處理及配送安排
我們致力為閣下提供快捷可靠的服務，並會盡力於 訂單確認後 2 至 4 個工作天內 發送已訂購的現貨商品。當閣下於網站上下訂單時，系統將提供一個預計送貨時間。我們的團隊會盡最大努力於該時間範圍內完成交付，但因應各種外在因素，我們並不保證一定能夠符合上述的預計時間。
我們均就每宗訂單的運送投保，直至向閣下交付訂購產品或者閣下提取訂購產品為止。在提貨時，閣下需要簽署產品的收貨確認書，並據此表示閣下就所訂購的產品自行承擔責任。如果收貨人或領取人並非原買方，或者是寄送禮品的情況，則閣下接受以其簽署作為我們交付並履行閣下的訂單的證據。閣下亦接受以同樣的方式轉移相關責任。
其他注意事項
- 我們保留額外費用收取權利：如因錯誤地址、收貨無人、或單一訂單多地址寄送等情況引致額外費用。
- 澳門寄送服務特別提示：所有 口服保健品 均不可寄送至澳門。
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